buchungsablauf - italy dream villas

Villas und Ferienhaus mit Pool in Toskana, Umbrien...
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Last update: 17.04.2014

Die Vermittlung der Ferienobjekte erfolgt durch Toskana Holiday GmbH im Namen der italienischen Veranstalter und der Hausbesitzer.

Die Toskana Holiday GmbH übt als inkassoberechtigter Vermittler eine Vermittlungstätigkeit im Namen italienischer Tour Operator oder privater Hausbesitzer aus.

Die Mindestmietdauer für die Ferienwohnungen und Ferienhäuser beträgt normalerweise eine Woche, von Samstag auf Samstag. Von September bis Mai kann die An- bzw. Abreise nach Vereinbarung auch an anderen Tagen erfolgen.
Die angegebenen Preise der Apartments und Ferienhäuser sind Wochenpreise in Euro, eventuelle Tagespreise müssen bei uns individuell angefragt werden.
Vor Ort zu zahlende Nebenkosten, wie beispielsweise, Heizkosten, Kaminholz, oder die Endreinigung, sind in der Regel nicht im Mietpreis enthalten und können von Objekt zu Objekt variieren, Details dazu sind der Objektbeschreibung und der Buchungsbestätigung zu entnehmen.

 

Buchungsablauf

Nachdem Sie sich versichert haben, dass das gewünschte Wohnobjekt frei ist, können Sie per E-Mail, Fax oder telefonisch reservieren. Daraufhin erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail als PDF, mit Angabe aller Details zum weiteren Buchungsablauf und zum gebuchten Objekt sowie unsere Bankverbindung.

Um Ihre Buchung fix zu machen muss Ihre Anzahlung innerhalb von 2 Tagen nach Buchungsdatum (bzw. Ihre Zahlung der Gesamtmiete bei kurzfristigen Buchungen innerhalb von 50 Tagen vor Ankunft ) erfolgen.


Zusammen mit der Buchungsbestätigung erhaltenSie das zu unterschreibende Anmeldeformular sowie den Sicherungsschein der ital. Veranstalter und die Stornierungsregelung des von Ihnen ausgewählten Objekts.
Die Höhe der Anzahlung variiert je nach Objekt zwischen 20% -50% der Gesamtmiete. Nach Eingang der Anzahlung erhalten Sie von uns eine Zahlungsbestätigung, in der nochmals der Reisetermin sowie die Restzahlung aufgeführt sind.
Mit Ihrer Anzahlung und der Unterzeichnung des Anmeldeformulars akzeptieren Sie die vorliegenden Mietbedingungen. Die Buchung wird rechtsverbindlich und es gelten die jeweiligen Rücktrittsbedingungen die Sie der Buchungsbestätigung entnehmen können.


Mietgutschein

Der Voucher/ Mietgutschein wird nach Zahlung des gesamten Mietpreises ausgestellt, und umfasst die detaillierte Wegbeschreibung, um das gebuchte Ferienobjekt bzw. den Ort der Schlüsselübergabe zu erreichen.
Die Gültigkeit des Vouchers beschränkt sich auf die darin angegebenen Namen, es ist nicht gestattet, den Voucher an Dritte weiterzugeben. Sollte Sie Ihre Buchung aus irgendeinem Grund stornieren, so haben Sie Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten Zahlungen abzüglich der in der Buchungsbestätigung aufgelisteten Stornogebühren zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 40,- Euro.
Umbuchungen gelten grundsätzlich als Stornierungen und unterliegen den objekteigenen Annullierungsbedingungen.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung; diese erstattet Ihnen im Falle Ihres Rücktritts die anfallenden Stornogebühren.

Wir empfehlen z. B.:

Hanse Merkur Reiseversicherung AG

Europäische Reiseversicherung AG

Anreise

Der Bezug der Ferienunterkunft kann am Anreisetag zwischen 16 und 20 Uhr erfolgen. Sollten Sie sich verspäten, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Wir weisen darauf hin, dass es im Ermessen des Besitzers liegt ob und wie lange er auf verspätet ankommende Feriengäste wartet. Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie Mobilnummern, unter denen Sie uns jederzeit erreichen können.

Am Abreisetag verlassen Sie bitte die Wohnung/Villa ordentlich und besenrein und nicht später als 10 Uhr.

Falls Sie Beanstandungen haben, melden Sie diese bitte umgehend sowohl dem Vermieter als auch Toskana Holiday GmbH. Die Mobilnummern erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.
E-Mail: office@toskana-holiday.de

Entsprechend dem gesetzl. Definierten Vermittlerstatus der Toskana Holiday GmbH kommt eine Vertragsbeziehung zwischen Toskana Holiday GmbH und dem Mieter nicht zustande. Vertragliche Ansprüche des Gastes können daher nur gegenüber dem Vermieter direkt oder dem Veranstalter geltend gemacht werden. Gleiches gilt für Schadensersatzansprüche.
Toskana Holiday GmbH übernimmt hierbei die Aufgabe des vermittelnden Korrespondenzpartners zwischen Feriengast und Veranstalter /Besitzer.

Kaution

Bei Schlüsselübergabe durch den Vermieter oder Verantwortlichen wird die Kaution in bar hinterlegt. Die Höhe der Kaution entnehmen Sie der Objektbeschreibung und der Buchungsbestätigung.
Die Kaution wird am Ende des Aufenthaltes bei ordnungsgemäßer Rückgabe des Ferienobjektes und gegebenenfalls unter Abzug eventuell anfallender Kosten für entstandene Schäden zurück erstattet. Für verursachte Schäden haftet der Mieter selbst, Eltern haften für Ihre Kinder. Entstandene Schäden sind dem Vermieter und dem Buchungsbüro Monte San Savino umgehend zu melden. In jedem Schadensfall besteht eine Eigenbeteiligungspflicht des Mieters in Höhe der hinterlegten Kaution. Zu allen Objekten bestehen gesetzlich vorgesehene Haftpflichtversicherungen, die den Versicherungsschutz der Feriengäste gegen von der Immobilie verursachte Personenschäden gewährleisten.

Anzahl der Personen im Mietobjekt

Die beim jeweiligen Objekt angegebene maximale Personenzahl darf nicht überschritten werden. Die kurzfristige Unterbringung zusätzlicher Personen im Haus, Garten oder Grundstück bedarf der Genehmigung von Toskana Holiday GmbH nach Zusage durch den jeweiligen Besitzer. Sollten diese Bedingungen nicht beachtet werden, so ist der Eigentümer berechtigt, dem Kunden den Zutritt zur Unterkunft zu versagen. Falls sich die Nichtbeachtung während der Mietdauer ergeben sollte, kann der Eigentümer die sofortige Räumung der Unterkunft verlangen, wobei der Kunde kein Recht auf Rückerstattung der geleisteten Zahlungen hat.

 

Verantwortung

Toskana Holiday GmbH ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Ferienobjekte. Sie ist nicht verantwortlich für:

1) die Richtigkeit und Vollständigkeit aller Angaben und Beschreibungen, die nicht das Mietobjekt selbst, sondern das Land, die Region, touristische Informationen zu Veranstaltungen und Öffnungszeiten betreffen.

2) für Fremdleistungen wie z. B. Transfers, Leihwagen, Cateringservice und ähnliches, die lediglich vermittelt oder empfohlen werden.

3) für Beeinträchtigungen deren Ursache außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, insbesondere bei Streik, inneren Unruhen, Epidemien, Krieg, Naturkatastrophen etc. - für Beeinträchtigungen im Bereich örtlicher Versorgungs- und Entsorgungseinrichtungen (z. B. Wasser, Strom und sonstige Energie ) die von der jeweiligen Kommune geregelt wird, sowie technischer Einrichtungen (z. B. ständige Bereitschaft von Heizung, Lift, Klimaanlage, Pool etc.) für die der Besitzer verantwortlich ist.
Ebenso ist Toskana Holiday GmbH nicht verantwortlich für eventuelle Beeinträchtigung der Urlaubsqualität durch Insekten, Hornissen u.ä. versucht aber über den Hausbesitzer Abhilfe zu schaffen.

4) Bauarbeiten durch private Bauherrn oder öffentliche Bauträger in der Umgebung des angemieteten Ferienobjekts. Weder die Eigentümer noch die Toskana Holiday GmbH können auf solche Arbeiten Einfluss nehmen. Wir bemühen uns jedoch Unannehmlichkeiten dieser Art soweit wie möglich auszuschließen.

Impressum

Toskana Holiday GmbH
Vermittlung von Ferienhäusern und Ferienwohnungen Italien

Firmensitz Deutschland:

Toskana Holiday GmbH
Tannenbergstraße 15b
D-23617 Stockelsdorf (Lübeck)
Telefon: +49 (0)451-4799805
Telefax: +49 (0)451-4799817
Internet:
www.toskana-holiday.de
www.toskana-traumhaus.de
www.italy-dream-villas.com
www.elba-holiday.de
office@toskana-holiday.de
info@italydreamvillas.com

Geschäftsführerin: Monika Wunderlich

Kundenservice  Toskana von April bis Oktober:

Frau Monika Wunderlich
Via Belvedere 12 B
I-52048 Monte S. Savino Loc. Alberoro (Arezzo-Italia)
Telefon: +39 – (0)575-846119
Telefax: +39 – (0)575-846635
Internet: office@toskana-holiday.de
info@italydreamvillas.com


Kundenservice Holland:

Frau Tonnie Van der Wal
NL- 1788 RW Den Helder
Tel; +31- 0223-641078
Mob;+31- 06 25523919
info-italydreamvillas@quicknet.nl
info@italydreamvillas.com

Bankverbindung:

Commerzbank Mainz
BLZ: 550 xxxxxxx
Konto-Nr.: 386xxxxxxxxxx
BIC-Code: COBADExxxxxxxxx
IBAN-electronic: DE05550400XXXXXXXX

Um Missbrauch zu vermeiden entnehmen Sie die fehlende Details der Bankverbindung bitte den Buchungsunterlagen.

Die Handelsregister Eintragung beim Amtsgericht Bad Schwartau erfolgte im Handelsregisterbuch unter der Nr.: HRB 1773 Umsatzsteuer-ID: DE214233350.

Aus rechtlichen Gründen weisen wir ausdrücklich darauf hin dass Toskana Holiday GmbH die Ferienhäuser/Ferienwohnungen lediglich vermittelt, ihr Vermieter bzw. Vertragspartner bei Buchung ist der jeweilige Veranstalter oder Hausbesitzer.

Alle Angaben auf diesem Webserver sind ohne Gewähr.

Wir prüfen und aktualisieren die Informationen auf unseren Webseiten regelmäßig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten zwischenzeitlich verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen können wir daher nicht übernehmen.
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Copyright: Sofern nicht anders gekennzeichnet, liegen alle Rechte für Grafiken, Bilder, Texte, Videos, Animationen, Sounds und sonstigen Informationen auf diesen Webseiten bei Toskana Holiday GmbH Stockelsdorf/Lübeck.

Behandlung persönlicher Daten

Zur Buchung benötigt Toskana Holiday GmbH bzw. der Hausbesitzer einige persönliche Daten des Feriengastes. Toskana Holiday GmbH schützt alle personenbezogenen Daten und trifft generell größtmögliche Vorkehrungen für die Sicherheit der Daten. Wir behandeln alle Daten verantwortungsbewusst und entsprechend den Bestimmungen des Datenschutzrechts. Wir erheben, speichern und verarbeiten Kundendaten nur, soweit dies für die Abwicklung von Anfragen, Buchungen oder anderen Aufträgen erforderlich ist. Darüber hinaus verwenden wir Kundendaten nur, soweit der Kunde hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. Kundendaten werden nicht weitergegeben (mit Ausnahme dessen, was vom Gesetz zur Registrierung am Ferienort gefordert wird) oder gar verkauft.



Italy Dream Villas by Toskana Holiday GmbH
Toskana Holiday GmbH, Tannenbergstr. 15b, D – 23617 Stockelsdorf (Lübeck)
HRB 1773 Bad Schwartau - UStID: DE214233350 Tel. 0451/479 98 05 - Fax. 0451/479 98 17
Customer Service Tuscany - Monika Wunderlich - Monte San Savino. 0039-0575 84 61 19